Key Account Manager (m/v/x)

Bij Conway ben je een echte “manager” van je klanten, hieronder verstaan we alle commerciële activiteiten zoals het managen van tenders, het day-to-day management van de klant, het streven naar omzetgroei & profitability en het detecteren van extra sales opportuniteiten.

Als Key Account Manager bij Conway ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van relaties met onze belangrijkste klanten. Je fungeert als de primaire contactpersoon voor toegewezen klanten en speelt creatief en flexibel in op hun wensen. 

• Je bouwt duurzame klantenrelaties uit met onze klanten, de meeste bevinden zich in de volgende sectoren: food retail, energy stations, leisure, quick service restaurants en travel retail.
• Je ontwikkelt strategieën en onderneemt acties om de omzet en winstgevendheid bij je klanten te vergroten.
• Je staat in voor het binnenhalen van prospecten als klant, gebaseerd op de strategische richting die de firma uitgaat.
• Je identificeert actief groeikansen en in samenwerking met de klant draag je bij tot het aandragen van innovaties en het ontwikkelen van concepten.
• Samen met de verschillende afdelingen binnen Conway zorg je dat de verwachtingen van de klant worden overtroffen.
• Je draagt je steentje bij binnen diverse departement overschrijdende projecten.

• Je bent klantgericht ingesteld en een relatiebouwer van nature. Als Key-Accountmanager ben je het eerste aanspreekpunt tussen de klant en het bedrijf.
• Je hebt een oog voor nieuwe opportuniteiten en streeft naar de verdere uitbouw van je klantenportefeuille.
• Je beschikt over een groeimindset en omarmt verandering als een kans om te verbeteren en te innoveren.
• Je kan terugkijken op een relevante ervaring, min 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent een sterke onderhandelaar, zowel extern (tenders, condities) als intern (afdelingen).
• Naast je enthousiasme en gedrevenheid, kunnen we ook rekenen op je hands-on aanpak en oplossingsgerichtheid. Daarnaast stel je je op als een constructieve teamspeler.
• Je staat open inzichten te verwerven in de complexiteit van onze productcategorieën.
• Je bent een vlotte communicator in beide landstalen (NL/FR) en hebt een goede kennis van het Engels.
• Een sterke klantgerichtheid, gedrevenheid en enthousiasme zijn essentieel voor deze rol, waarbij je voortdurend streeft naar het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten.