IT Servicedeskmedewerker (m/v/x)

Als IT Helpdesk medewerker zorg je ervoor dat er een feilloze werking van de informatie-infrastructuur kan gewaarborgd worden.

Dit doe je door actief te luisteren, proactief en probleemoplossend te denken, maar uiteraard ook door operationeel de handen uit de mouwen te steken.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Je biedt IT-ondersteuning voor onze ERP systemen, picking-systemen en mobiele devices.
• Je houdt het computerpark uptodate en bent mee verantwoordelijk voor de uitbreiding hiervan.
• Met je technische knowhow ondersteun je telefonisch interne en externe klanten op een klantvriendelijke manier.
• Sta je voor een grote uitdaging die lokaal niet opgelost kan worden? Dan ben jij diegene die contact opneemt met je IT-collega’s in Nederland en/of Duitsland waarbij je zorgt voor een adequate opvolging.
• Diverse administratieve taken? Die horen er ook bij.

Naar wie zijn we op zoek?

• Je hebt een goede IT-kennis, verworven via een opleiding of ervaring.
• Je beschikt over een goede kennis van de courante softwarepakketten. Kennis van Office 365 en Windows 10 is noodzakelijk.
• In team werken vind je fijn, maar het schrikt je ook niet af om zelfstandig je werk tot een goed einde te brengen.
• Je bent communicatief en helpt iedereen met de glimlach.
• Je motivatie zorgt ervoor dat je steeds paraat staat, ook al duurt je werkdag dan eens wat langer.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels en je hebt noties van Frans
• Je rijbewijs B zal je zeker en vast nodig hebben om onze collega’s in Courcelles te bezoeken, alsook onze externe klanten.

Wat krijg je in de plaats?

Conway staat bekend als “your most convenient partner” in de logistieke wereld.

Tegelijkertijd streven we er ook naar de “most convenient employer” te zijn voor onze collega’s. Een familiale werkomgeving waar iedere werknemer zich welkom en vertrouwd voelt. Waar we inzetten op open communicatie en een persoonlijke aanpak. De boog kan niet altijd gespannen staan, er is dan ook steeds ruimte voor plezier!

Daarnaast bieden wij de volgende voordelen:

• Een competitief salaris dat past bij jouw ervaring en vaardigheden.
• Maaltijdcheques die direct gebruikt kunnen worden in onze cafetaria, waar een gevarieerd aanbod van verse broodjes, koude en warme maaltijden tegen scherpe prijzen te vinden is.
• Een hospitalisatieverzekering voor jezelf en je gezinsleden ter ondersteuning bij ziekte en herstel.
• 32 vakantiedagen (indien voltijds tewerkgesteld) om te genieten van welverdiende rust en ontspanning.
• Korting op verschillende producten en diensten dankzij Benefits at Work.
• Tal van ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen, workshops, educatieve programma’s en groeikansen binnen Conway.

Enthousiast om te starten bij Conway? Aarzel niet en solliciteer hier!